Aviso de privacidad integral

Responsable

CORPORACIÓN T Y G, S.A. DE C.V., con nombre comercial Finanzas Contables (en adelante, “el despacho”), con domicilio en Papantla 76, Colonia San Andrés, Azcapotzalco, C.P. 02240, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en el sitio, en las solicitudes comerciales y en la contratación de servicios. También es responsable de los expedientes de los clientes, incluidos los de los servicios que ejecuta el contador independiente asociado al despacho. Todo ello conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (LFPDPPP). El despacho define las finalidades, los sistemas, el personal autorizado, las medidas de seguridad y los plazos de conservación descritos en este aviso.

Área de Protección de Datos Personales. Los asuntos de privacidad y derechos ARCO se atienden en contacto@finanzascontables.com, a cargo de la persona designada por el despacho.

Servicios contratados con el contador independiente

Cuando un cliente contrata directamente los servicios profesionales del contador independiente asociado al despacho, la propuesta de servicios y el comprobante fiscal lo identifican como prestador. Su responsabilidad profesional por la ejecución de los trabajos se rige por esa propuesta.

El contador trata la información del expediente por cuenta del despacho, como su encargado, conforme a sus instrucciones documentadas, únicamente para las actividades autorizadas y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

El despacho comunica al contador los datos de identificación, contacto, contratación, pago y facturación necesarios para formalizar el servicio, recibir el pago y emitir el comprobante fiscal. El contador es responsable del tratamiento de esos datos para sus propias obligaciones contractuales y fiscales, y los trata conforme a este aviso.

Las solicitudes de privacidad y derechos ARCO sobre estos servicios también se presentan en contacto@finanzascontables.com. El despacho las atiende y, cuando se refieran a datos que el contador trata como responsable, las coordina con él dentro de los mismos plazos.

Datos personales que tratamos

Según la interacción y el servicio contratado, el tratamiento comprende las siguientes categorías, limitadas a lo necesario para cada finalidad:

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Datos financieros y patrimoniales. Su tratamiento requiere consentimiento expreso, salvo una excepción legal aplicable. La aceptación de condiciones comerciales o la lectura de este aviso no equivalen por sí solas a ese consentimiento.

Datos sensibles. La documentación de un encargo puede contener información de salud, por ejemplo, en comprobantes médicos o incapacidades. Solo deberá tratarse la información indispensable para la finalidad legítima correspondiente y con consentimiento expreso y por escrito, salvo excepción legal. No se solicita un expediente clínico para una consulta comercial. Cuando los datos sean de otra persona, deberán verificarse las facultades y la base que permita su tratamiento.

Finalidades

Las finalidades necesarias, según el servicio solicitado, son:

1. Atender consultas, preparar propuestas y coordinar asesorías.
2. Identificar la contratación, verificar pagos, habilitar el servicio y gestionar los comprobantes fiscales correspondientes.
3. Prestar el encargo contable, fiscal, financiero, laboral o de facturación expresamente contratado, incluida la preparación de cálculos y, por separado, la presentación de declaraciones cuando forme parte del encargo y cuente con las facultades y autorizaciones necesarias.
4. Administrar el expediente y cumplir las obligaciones legales y contractuales aplicables.
5. Atender aclaraciones, cancelaciones, devoluciones y solicitudes de privacidad.

La necesidad de una finalidad no excluye por sí sola el consentimiento: se obtendrá el que corresponda a la categoría de datos y al supuesto legal aplicable.

Como finalidad adicional, pueden publicarse testimonios únicamente con autorización específica para el nombre y el texto que se difundan. Puede negar o retirar esa autorización mediante contacto@finanzascontables.com, sin afectar el servicio contratado y sin efectos retroactivos. Este aviso no autoriza campañas publicitarias ni finalidades distintas por el solo hecho de navegar o contratar.

Recepción, almacenamiento y acceso

La documentación fiscal, contable, financiera y laboral se recibe principalmente en clientes@finanzascontables.com, mediante el correo corporativo alojado en Hostinger. Los expedientes se organizan y conservan principalmente en ese correo y en Google Drive asociado a una cuenta personal de Google con suscripción Google One.

El titular del despacho es actualmente la única persona con acceso operativo interno a los expedientes. Esto es distinto del tratamiento que realicen los proveedores tecnológicos conforme a sus funciones y condiciones. La cuenta de Google utiliza verificación en dos pasos.

No envíe contraseñas del SAT, archivos de e.firma, claves privadas ni documentación confidencial por formularios públicos, chat o redes sociales. El correo documental ordinario no constituye por sí mismo un procedimiento autorizado de entrega o custodia de credenciales fiscales.

Datos de terceros que nos entregan los clientes

Cuando un cliente entrega datos de sus trabajadores, receptores de CFDI, proveedores u otras personas para que se le presten los servicios, el cliente es el responsable de esos datos y debe contar con el aviso de privacidad y, en su caso, el consentimiento de esas personas. El despacho los trata como encargado, por cuenta y conforme a las instrucciones del cliente, únicamente para el servicio contratado y con obligaciones de confidencialidad y seguridad. La única finalidad propia del despacho respecto de esos datos es conservar los papeles de trabajo como evidencia de los servicios prestados.

FacturaFlow es el portal de autofacturación de Finanzas Contables. Las personas que solicitan una factura en FacturaFlow capturan sus datos fiscales para que el emisor les expida el CFDI. Esos datos se usan exclusivamente para emitir y enviar el comprobante. El responsable es el emisor y CORPORACIÓN T Y G, S.A. DE C.V. actúa como encargado.

Los portales de facturación pueden involucrar al emisor del CFDI, al operador tecnológico y al proveedor de timbrado con funciones distintas. Este aviso del sitio comercial no sustituye los avisos y condiciones específicos de esos flujos.

Proveedores y servicios externos

Los servicios utilizados tienen funciones diferentes:

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La función tecnológica no determina por sí sola la calidad jurídica de un proveedor. Las remisiones a encargados que actúan por instrucciones y las transferencias a otros responsables tienen requisitos distintos. Los servicios externos también pueden tratar información para finalidades propias conforme a sus avisos; revise los del servicio que decida utilizar. Su operación puede implicar tratamiento fuera de México. No se otorga una autorización indiscriminada para cualquier destinatario o finalidad.

Comunicación de datos y transferencias

• Al contador independiente asociado al despacho, los datos de identificación, contratación, pago y facturación necesarios para formalizar el servicio que usted contrate con él y emitir el comprobante fiscal.

La comunicación a autoridades fiscales, laborales, de seguridad social, judiciales o administrativas y a participantes de la facturación se limitará a las actuaciones autorizadas y a los supuestos legalmente aplicables. Cuando una transferencia requiera consentimiento, este deberá obtenerse antes de realizarla, con la información correspondiente. No toda comunicación queda exenta de consentimiento por estar relacionada con un servicio contratado.

No se venden datos personales. El uso de una plataforma externa no implica autorizar cualquier transferencia ulterior ni sustituye las obligaciones del despacho.

Tecnologías del sitio y chat opcional

La nueva web comercial no incorpora herramientas de seguimiento publicitario. Los enlaces a redes sociales, WhatsApp, la agenda y PayPal dirigen a servicios externos; no son feeds sociales incrustados.

El chat de tawk.to permanece deshabilitado públicamente en la nueva web. Si se habilita posteriormente, su script se descargará solo tras la autorización del visitante en la interfaz. Se podrá rechazar y continuar con otros canales. La opción de retirar el permiso desconecta el servicio y recarga la página para impedir una nueva carga sin autorización; cerrar el panel no equivale a retirarlo. Retirar el permiso no borra automáticamente cookies, transcripciones o datos que el proveedor ya conserve: las solicitudes sobre esos datos se atenderán por el canal de privacidad y según la función de cada participante.

El permiso técnico de carga del chat no es aceptación contractual ni autorización para tratar cualquier dato. No incluya datos fiscales sensibles en una conversación de chat.

Seguridad, confidencialidad y conservación

El tratamiento está sujeto a las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad. Los hechos de acceso interno y verificación de la cuenta descritos en este aviso no constituyen una certificación de seguridad ni una garantía de invulnerabilidad.

La conservación debe corresponder a la finalidad, a las obligaciones fiscales, laborales, mercantiles o contractuales que resulten aplicables y a las responsabilidades o procedimientos pendientes. La falta de vencimiento comercial de los folios no justifica conservar indefinidamente toda la documentación de una persona. Cuando corresponda legalmente, los datos deberán bloquearse durante el plazo pertinente y suprimirse después.

Depuración de expedientes operativos. Una vez implementado y verificado el procedimiento, la revisión y depuración de los expedientes operativos se realizará dentro de los doce meses posteriores a la terminación de la relación profesional. La implementación y ejecución de este procedimiento aún no han sido verificadas. La depuración no implica eliminación universal al cumplirse un año: se conservará la documentación sujeta a obligaciones legales, contractuales o fiscales, o a procedimientos pendientes, durante el plazo que corresponda. El bloqueo y la supresión se aplicarán cuando legalmente procedan. La condición de implementación no suspende las obligaciones legales vigentes ni el ejercicio de derechos ARCO.

Derechos ARCO

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a contacto@finanzascontables.com. La solicitud debe incluir:

1. Nombre y medio para recibir la respuesta.
2. Elementos para acreditar identidad y, en su caso, representación, de manera proporcionada; no se requieren contraseñas ni e.firma.
3. Descripción clara del derecho solicitado y elementos que faciliten localizar los datos. Para acceso, no es necesario conocer de antemano todo el contenido del expediente.
4. Para rectificación, la modificación solicitada y los documentos que la sustenten.

El titular del despacho recibirá, revisará y responderá la solicitud por cuenta de la entidad responsable. Conforme a la LFPDPPP, la determinación debe comunicarse ordinariamente dentro de veinte días hábiles desde su recepción y, si procede, hacerse efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, conforme a la ley. El ejercicio es gratuito, salvo costos de reproducción o envío legalmente procedentes.

La cancelación de datos no cancela por sí sola un CFDI ni exige suprimir información cuya conservación sea obligatoria. Las negativas deben fundarse y comunicarse conforme a la ley. Los plazos comerciales de atención y reembolso no sustituyen los plazos ARCO.

Revocación y limitación de uso o divulgación

Puede pedir la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación escribiendo al mismo correo, identificando el tratamiento y aportando los elementos de identidad necesarios. La solicitud será analizada y respondida conforme al régimen aplicable. La revocación no tiene efectos retroactivos; conservar información por una obligación legal no autoriza continuar finalidades para las que ya no exista base jurídica. La negativa a un uso adicional no condiciona la prestación principal.

Modificaciones y autoridad

Los cambios a este aviso se comunicarán en esta misma ruta, con versión y fecha de entrada en vigor. Las nuevas finalidades o transferencias que requieran consentimiento deberán informarse y autorizarse antes de aplicarse; una actualización del texto no sustituye esa autorización.

Puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno para las vías de protección de datos personales que correspondan conforme a la legislación vigente.

Consulte también los Términos y condiciones, la Política de cancelaciones y devoluciones y el Aviso simplificado.

Aviso de privacidad simplificado

Versión

1.0.0

Estado

Vigente

Última revisión

2026-10-23

Vigencia

2026-10-23

CORPORACIÓN T Y G, S.A. DE C.V. (Finanzas Contables), con domicilio en Papantla 76, Colonia San Andrés, Azcapotzalco, C.P. 02240, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales del sitio y de los expedientes de los clientes. Esto incluye los expedientes de los servicios que ejecuta el contador independiente asociado al despacho.

El contador es responsable de los datos que trata para su contratación, cobro, facturación y obligaciones propias.

Datos y finalidades. Según el canal y servicio solicitado, se tratan datos de contacto, consulta, cita, contratación y pago para atender solicitudes, preparar propuestas, coordinar asesorías, verificar pagos y prestar el encargo. Los expedientes pueden contener información fiscal, contable, financiera y laboral necesaria para el servicio. Los datos financieros y patrimoniales requieren consentimiento expreso y los sensibles, expreso y por escrito, salvo las excepciones legales aplicables; leer este aviso no sustituye ese consentimiento.

Operación documental. La recepción principal es clientes@finanzascontables.com, en correo de Hostinger. El almacenamiento principal es ese correo y Google Drive de una cuenta personal con Google One. El titular del despacho es el único operador interno y la cuenta de Google tiene verificación en dos pasos. Los proveedores externos intervienen según sus funciones, descritas en el aviso integral.

Conservación. La revisión y depuración de expedientes operativos dentro de los doce meses posteriores a la terminación de la relación profesional está condicionada a la implementación y verificación del procedimiento, todavía no comprobadas. Se conserva la documentación legal, contractual o fiscalmente exigible y la relacionada con procedimientos pendientes por el plazo correspondiente, con bloqueo y supresión cuando procedan; no es una eliminación universal al año.

Finalidad adicional. La publicación de un testimonio requiere autorización específica. Puede negarla o retirarla en contacto@finanzascontables.com, sin afectar el servicio y sin efectos retroactivos. Este aviso no autoriza campañas publicitarias.

Privacidad y contacto. Puede ejercer derechos ARCO, revocar consentimiento o solicitar limitación de uso o divulgación mediante ese mismo correo. El titular del despacho recibe, revisa y responde por cuenta de la entidad responsable. Consulte el Aviso de privacidad integral para conocer datos, finalidades, proveedores, transferencias, conservación, procedimientos, plazos y comunicación de cambios.

No envíe contraseñas SAT, e.firma, claves privadas ni documentación confidencial por formularios públicos, chat o redes sociales. El chat opcional de la nueva web permanece deshabilitado públicamente; su futura carga requerirá permiso y podrá rechazarse o retirarse sin impedir el uso de otros canales. Consulte también los avisos del servicio externo que decida utilizar.